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| 事業者 | 会社名 | 株式会社 ぽると出版 |
| 代表 | 和田由貴夫 | |
| 業務内容 | 雑誌・書籍の編集・出版・販売 バス関連商品の開発・販売， 催し物の企画・開催ほか |
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| 所在地 | 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-23-7-302 |
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| 電話 | 03-5481-4597 | |
| FAX | 03-5481-6597 | |
| webmaster@portepub.co.jp | ||
| お支払い方法 | 郵便振替 お客様のご送金をもちまして、注文とさせていただきます。振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。なお、ご注文の起算日は弊社に振替通知が届いた営業日といたします。 代金引換 ホームページ・e-mail・ハガキ・FAXによるご注文は、原則として代金引換となります。代引手数料等関連費用は、お客様のご負担とさせていただきます。なお、ご注文の起算日は弊社にご注文が到着した営業日といたします。 |
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| 郵便振替 | 00190-7-20159 株式会社 ぽると出版 ＊別途振替手数料が発生いたします。 |
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| 代金引換 | 小包到着時に配達員にお支払いください。 ＊別途代引手数料（250円）が発生いたします。 |
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| 銀行振込 | 個人のお客様は原則としてお受けしておりません。 企業のお客様の場合、あらかじめFAX・電話・メールにて、企業名、所在地、電話番号、ご担当者名、お申し込み内容をご連絡ください。折り返し振込先をご連絡いたします。 ＊別途銀行振込手数料が発生いたします。 |
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| クレジットカード | クレジットカードは受け付けておりません。 | |
| 商品代以外の 必要費用 |
送料 | 地域別送料（本ページ最下部参照）がかかります。 |
| 梱包料 | 弊社にて負担します。 | |
| 消費税 | 商品代金に含まれています。 | |
| 代引手数料 | 250円 | |
| 振替手数料 | お客様にてご負担ください。 | |
| ミニカーの 交換・返品 |
●輸送途中のミニカー本体の破損・汚損などの理由により交換をご希望の際は、商品到着後１週間以内に当社にご連絡の上で、箱・ケース・ミニカー・限定番号カードをまとめて、着払いでご返送ください。それ以降はいかなる理由でも返品は不可とさせていただきます。 ●模型外箱・プラスチックケース・台座・押さえピンの破損に関しましては、交換の対象外とさせていただきますので、ご了承ください。 ●返品の際、事前連絡なき場合は受領を拒否することもございます。 ●お客様ご都合によるキャンセルにつきましては、発送費用（送料・代引の場合は代引手数料）を申し受けます。また返品に際し発生する諸費用は、お客様負担とさせていただきます。 ●返品の際の費用負担等諸条件は、本欄下部「交換・返品の共通条件」をお読み下さい。 |
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| コピーサービスの 交換・返品 |
●コピーサービスにつきまして、輸送中の破損・汚損による交換をご希望の際は、商品到着後１週間以内に当社にご連絡の上、封筒・ケース・コピー一式をまとめてご返送ください。それ以降はいかなる理由でも返品は不可とさせていただきます。 ●上記以外の交換や返品には応じかねますので、ご了承ください。 ●返品の際、事前連絡なき場合は受領を拒否することもございます。 ●お客様ご都合によるキャンセルにつきましては、発送費用（送料・代引の場合は代引手数料）を申し受けます。また返品に際し発生する諸費用は、お客様負担とさせていただきます。 ●返品の際の費用負担等諸条件は、本欄下部「交換・返品の共通条件」をお読み下さい。 |
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| 書籍の交換・返品 | ●書籍につきまして、輸送中の破損・汚損による交換をご希望の際は、商品到着後１週間以内に当社にご連絡の上、封筒ならびに書籍をまとめてご返送ください。それ以降はいかなる理由でも、返品は不可とさせていただきます。 ●乱丁・落丁等製本状の不具合につきましても、上記返品条件と同一といたします。 ●それ以外の責はご容赦くださいますよう、お願いいたします。 ●返品の際、事前連絡なき場合は受領を拒否することもございます。 ●発送後のお客様ご都合によるキャンセルにつきましては、発送費用（送料・代引の場合は代引手数料）を申し受けます。またj返品に際し発生する諸費用は、お客様負担とさせていただきます。 ●返品の際の費用負担等諸条件は、本欄下部「交換・返品の共通条件」をお読み下さい。 |
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| 交換・返品の 共通条件 |
●返品の際、事前連絡なき場合は受領を拒否することもございます。 ●お客様ご都合によるご返品の場合、返送に際し発生する諸費用は、お客様負担とさせていただきます。 ●料金先払いによる発送後のお客様ご都合による返品・キャンセルにつきましては、発送費用（送料）を申し受けます。返金金額は、お客様のご入金額から、発送費用および返金手数料（振込みの場合は銀行・郵便による送金手数料、現金返金の場合は現金書留の封書、郵送料および取扱手数料）を差し引いた金額とします。 ●代引着払いによる発送後のお客様ご都合による返品・キャンセルにつきましては、発送諸費用（弊社からの送料および代引手数料。受取拒否による返品の場合は、宅配便により発生する返送料も加わります）を申し受けます。また、次回以降の代引通信販売をお断りさせていただく場合があります。 |
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| 通販に関する 注意事項 必ずお読み ください。 |
本ページすべてをお読みの上で、ご注文ください。ご注文いただいた場合、内容に同意されたものとみなします。同意いただけない場合は、書店または模型店等店頭にて直接お買い求めください。
●いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等に対して当社は一切その責任を負いません。 ●商品の価格はすべて税込です。送料、手数料等は別途必要になります。 ●ご注文から10営業日以内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。 ●こちらからお送りしたときの送り状の控え、商品のパッケージ、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。 ●利用者を特定できない場所からのご注文、また受取人が特定できないご注文は受けられません。 ●当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への代金引換通信販売は行っていません。 【不良品について】 こちらで確認させていただいて、不良品と認められた場合は、同製品または同等品と交換させていただきます。なお確認作業に日数をいただく場合もございますのでご了承ください。弊社にご連絡いただく際、携帯等のカメラで不良箇所を撮影し、メールに添付いただけましたら、より早いご対応が可能となります。ご協力の程、よろしくお願いいたします。 「不良品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。 1. 商品の付属品（パッケージ等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。 ミニカーの紙パッケージおよびプラスチックケースの破損は、交換の対象外とさせていただきます。 2. お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。 3. お客様によって変更等が行われていないこと。ミニカーの分解や塗装、ペイントはがし、遊ばれた後等での返品は受けられません。書籍は切り抜きや複製をされた後等での返品は受けられません。 4. ダイキャストミニカーはハンドメイドによる量産のため、機械工業製品等のような完全な同一品質は製法上実現できません。若干のペイントのずれ、かすれ、トビ・ハネ、小傷、部品装着位置のズレなどにつきましては、ご容赦ください。 5. 書籍の場合は落丁・乱丁に限らせていただきます。表紙の若干のスレや角の折れなどにつきましては、ご容赦ください。 【その他】 ●お客様から不良品返品時の送料は、弊社が送料を負担いたします。着払いにて発送ください。 ●お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願いいたします。弊社発送後商品をお受け取りになる前にキャンセルされた場合でも、弊社からの送料および代引手数料は発生しますので、ご負担をお願いいたします（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求がくる為）。 ●いかなる場合でも、ご返品の際には、必ずあらかじめご連絡ください。 ご連絡なき場合、返品を受けかねます。 ●当規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。 ●当規定は日本国内においてのみ有効です。 |
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| 商品到着の 目安 |
郵便振替 | 振込から概ね１週間〜10日程度 |
| 代金引換 | ご注文から３〜５日程度（除ハガキ） | |
| プライバシー ポリシー |
商品ご購入に際し、お客様が記入されました個人情報は、商品の発送ならびにご注文に関するお問い合せ以外には使用いたしません。 | |
送料のご案内
１．ミニカー "Club Busrama"シリーズ ならびに 香港・イギリスバスモデル
※5個以上の詳細な送料については、当社までお問い合わせください。
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２．バックナンバー事業者訪問コピーサービス
価格は送料込みの表示で、送料は全国一律です。
３．バスラマ インターネット通販サービス
送料については、注文ページをご参照ください。
４．富士重工のバスの本
送料については、同書籍の送料確認ページをご参照ください。
５．香港バス関連書籍
送料については、同書籍の紹介ページもしくはご注文ページに記載してあります。